时间:09-17人气:19作者:犇羴骉
线下实体店普遍支持换货服务,大多数服装店允许顾客在7天内凭小票更换同款不同尺码或颜色的商品。电子产品专卖店通常提供15-30天的换货期,前提是商品保持原包装和配件完整。超市食品区若发现质量问题,可在当天凭小票更换。书店购买的书籍若有印刷问题,可立即调换。家居用品店一般接受7天内无使用痕迹的商品退换,但定制类商品除外。顾客需保留购物凭证,这是换货的必要条件。
换货政策因店铺类型和商品类别而异。大型商场内的品牌门店通常有更规范的换货流程,顾客可在服务台统一办理。化妆品专柜对问题产品提供3-7天的换货期,需确保密封完好。运动器材店允许7天内因尺寸问题换货,但已组装的大件商品可能收取一定费用。药店对药品不提供换货服务,这是行业通例。消费者购买前最好询问清楚具体换货规则,避免后续纠纷。
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