收到快递不是自己的需要退回吗怎么办

收到非本人快递时，应当立即联系快递员或快递公司客服。快递员会上门取件，或按指示将包裹退回发件方。保留快递单号作为凭证，便于追踪处理进度。多数快递公司提供免费退回服务，特殊情况需支付少量运费。处理时间一般需要1-3个工作日，期间保持电话畅通以便沟通。

非本人快递退回需注意包装完整性，避免拆封内容物。检查包裹外包装是否有破损，拍照记录原状以防纠纷。若包裹已签收但确认非本人，可在快递公司官网或APP上申请退回。部分智能快递柜支持直接将包裹放入指定"退回"格口，操作简便快捷。处理过程中保留所有沟通记录，确保问题得到妥善解决。