时间:09-17人气:27作者:天凉好个秋
空中乘务属于交通运输大类专业。这个专业培养航空服务人才,学习内容包括民航服务礼仪、航空安全知识、应急处理技能等。学生需要掌握飞机设备操作、乘客服务技巧、多语言沟通能力等实用技能。国内多所高校如中国民航大学、中国民用航空飞行学院都开设了这个专业,毕业生主要在国内外航空公司担任乘务员、安全员等职位。
空中乘务专业也可归类为旅游管理大类下的细分方向。该专业课程涵盖旅游地理、跨文化交际、客户关系管理等知识。学生需熟悉航线特点、目的地文化背景、特殊旅客服务等内容。北京第二外国语学院、上海旅游高等专科学校等院校提供此类培养项目,毕业生就业范围还包括机场地勤、贵宾室服务、旅游企业高端客户服务等岗位。
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