时间:09-17人气:11作者:吊死鬼小姐
京东显示签收后仍然可以拒收。系统显示签收不代表您必须接受包裹,快递员完成扫描动作不代表您已实际签收。京东平台支持用户在收到货后对不满意商品进行拒收处理。用户可联系京东客服申请拒收,快递员会按照指示将包裹带回仓库。这种情况在网购中很常见,特别是商品与描述不符或损坏时。消费者权益保护法规定消费者有权拒绝接受不符合约定的商品。
京东签收后拒收不会影响个人信用记录。系统会记录您的拒收行为,但不会因此降低您的账户评分。拒收后退款流程会在3个工作日内启动,资金原路返回支付账户。京东对频繁拒收的用户有一定限制,每月超过5次可能会触发人工审核。多数情况下,消费者因尺寸不符、颜色偏差或临时改变主意而拒收,京东对此类情况处理灵活,不会为难客户。
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