水务局哪个部门管理自来水工作

水务局下属的供水管理处负责自来水管理工作。这个部门直接监管自来水生产、输配和水质安全等环节。供水管理处下设水厂运营科、管网维护科和水质监测科等科室，确保自来水从源头到龙头的全程安全。城市供水管网长达数千公里，需要专业团队进行维护和抢修。水质检测每日进行，确保达到国家标准。

自来水收费工作由水务局的客户服务中心负责。这个部门处理水费计算、账单发放和收费业务。客户服务中心还负责用水咨询、投诉处理和水表校验等工作。现代水务系统已实现智能抄表，提高了收费效率和准确性。居民可通过多种渠道缴纳水费，包括网上银行、手机APP和自助终端等，极大方便了市民日常生活。