直接人员是什么意思

直接人员指的是企业中直接参与产品生产或服务提供的一线员工。这些人包括工厂的操作工、建筑工地的工人、餐厅的厨师和服务员、零售店的收银员等。他们每天亲手完成具体工作，创造实际价值。一家制造企业的直接人员比例可达70%，而服务行业如酒店，前台接待、客房清洁员都属于直接人员。他们的工作成果直接影响企业产出质量与数量。

直接人员与间接人员的区别在于前者不承担支持性职能。直接人员专注于核心业务活动，如软件开发工程师编写代码、教师授课、医生诊断病人。企业效率与直接人员的工作效率直接相关。物流公司的司机、快递员、仓库管理员都是典型直接人员，他们的工作决定了客户满意度。医院里的护士、护工也属于直接人员，直接参与患者护理工作。