实体店皮草不能退货吗怎么投诉

实体店皮草退货确实存在限制，但并非完全不能退货。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题或与描述不符时，消费者有权要求退货。购买皮草时，务必保留购物小票、产品标签和检测证书。遇到商家拒绝合理退货要求，可拨打12315消费者投诉热线，或向当地市场监督管理局提交书面投诉。电商平台购买的商品，即使实体店销售，也可通过平台客服介入处理。保存好与商家的沟通记录，这些证据能大幅提高投诉成功率。

皮草作为特殊商品，退货政策往往更严格。购买前仔细阅读退换货标签，了解具体条款。若商家存在虚假宣传、以次充好或未明确告知特殊退换政策，消费者可依据《广告法》和《欺诈消费者行为处罚办法》维权。消费者协会和媒体曝光也是有效途径。部分城市设有专业皮革鉴定机构，出具专业报告后投诉更有说服力。记住，维权时保持冷静理性，收集完整证据链，依法依规维护自身权益。