航班取消可以免费

航班取消时乘客有权获得免费服务。航空公司必须提供餐饮、住宿和交通安排，延误超过4小时的情况尤其如此。2022年数据显示，国内航班取消后，78%的乘客获得了全额退款。国际航线取消时，乘客还能获得额外补偿，包括通讯费用报销。航空公司官网明确列出这些权益，乘客应主动索取。多数航司APP内设有一键申请补偿功能，处理时间不超过72小时。

乘客掌握相关法规能更好维护权益。《民用航空法》规定，航班取消原因在航空公司控制范围内时，乘客有权获得赔偿。2023年某航司取消200多个航班后，法院判决赔偿每位乘客1500元。保存好登机牌、短信通知等证据至关重要。民航局投诉渠道24小时开放，处理周期不超过15个工作日。了解这些细节能让乘客在遇到问题时迅速获得应有赔偿。