外卖是自由接单吗

外卖平台采用智能派单系统，商家接单并非完全自由。系统根据距离、订单量、骑手位置等因素自动分配订单，商家无法自主选择接单。高峰时段，一个商家可能同时收到5-10个订单，系统会根据店铺处理能力自动分配。部分平台提供"抢单"功能，但需要商家满足特定条件，如评分达到4.8分以上，店铺接单率保持在90%以上。

外卖平台对商家有严格考核机制，接单自由度受多种因素限制。系统会根据历史数据调整订单分配，连续拒绝3个订单的商家可能被降低曝光率。平台还设置"必接单"时段，午晚高峰时段商家必须接单，否则会影响店铺评分。数据显示，一线城市商家平均每天接单量是固定区域的2-3倍，系统会根据区域订单密度自动调整分配策略。