老凤祥钻戒证书丢了可以以旧换新吗

老凤祥钻戒证书丢失后仍可进行以旧换新服务。门店会通过钻石内部编码查询购买记录，确认钻石品质与重量。顾客需携带身份证件和钻戒本身，工作人员可通过专业设备检测钻石4C参数。老凤祥全国门店都能提供这项服务，无需原证书。钻石镶嵌工艺和戒托也会被评估，确保换新价值合理。整个过程约需30分钟，顾客可在店内直接挑选新款钻戒。

老凤祥以旧换新政策允许顾客使用旧钻戒抵扣新钻戒70%至90%价款。换新时钻石会被取出重新镶嵌，戒托可选择18K金或铂金材质。钻石如有微小瑕疵，专业技师会进行修复处理。这项服务不限次数，顾客每两年可享受一次优惠换新。换新后的钻戒将附带新的权威证书，包含钻石激光编号和详细检测数据，确保品质与原证书一致。