移动人工几点开始

移动人工客服的工作时间一般从早上8点开始，到晚上10点结束。客服中心会在早高峰前做好准备，确保客户早上咨询时能立即得到响应。许多客服团队实行轮班制，保证全天候服务不间断。高峰时段通常是上午9点到11点和下午2点到5点，这段时间客服人员数量会增加一倍，以满足大量客户需求。

移动人工客服的工作时长根据企业规模有所不同，小型公司可能只提供8小时服务，而大型企业可达到14小时。客服人员每天要处理50到200个不等的话务量，平均每个咨询持续3到8分钟。节假日服务时间会有调整，春节等长假期间可能会缩短至6小时，但紧急问题仍能得到处理。客服系统会记录通话数据，帮助优化服务效率。