实体店支持退换吗

实体店退换政策因商家而异。服装类店铺基本支持7天内无理由退换，电子产品如手机、电脑等有15天质量问题换货期。超市食品类商品开封后无法退换，但未开封且在保质期内可退货。家电产品如冰箱、洗衣机提供7天无理由退换，30天内质量问题可换新。书店图书不影响二次销售可退换，美妆产品试用装开封后不可退换，完整包装未拆封可退货。

实体店退换流程比网购更直接。顾客携带商品和购物小票到服务台，店员当场检查商品状态后办理退换。商场统一收银的店铺可在任意分店退换，品牌专卖店只能在本店处理。退现金即时到账，换货直接更换新商品。大型连锁店如沃尔玛、家乐福提供自助退换机，扫描小票和条形码30秒完成。退换记录会存入会员系统，频繁退货可能影响后续购物体验。