时间:09-15人气:26作者:沿海的日落
京东优惠券使用后退货,优惠券不会返还到账户。京东平台规则明确显示,优惠券属于营销工具,一旦使用即视为已享受优惠。实际案例中,消费者购买299元商品使用50元优惠券,支付249元后退货,退款金额为249元,优惠券不会重新发放。京东客服多次确认这一政策,所有类目商品退货均遵循此规则。
优惠券返还问题在京东购物流程中存在例外情况。京东PLUS会员专属券在特定活动期间可能允许返还,如618大促期间的部分优惠券。京东白条支付优惠券在订单取消时有时会返还,但需满足订单未发货条件。京东App内显示的"可返还"标识的优惠券在退货时会自动返还到账户,这类优惠券数量有限,需要消费者在下单时特别关注标识。
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