电子商务具体指什么意思

电子商务指通过互联网进行的商业活动，包括在线购物、电子支付、网络营销等。消费者可以在家浏览商品，通过手机或电脑下单，商家通过物流系统送货上门。淘宝、京东、亚马逊等平台让买卖双方无需面对面完成交易。电子发票、在线客服、评价系统构成完整的购物体验。2020年全球电商交易额突破4万亿美元，中国占三分之一。

电子商务还涉及企业间的交易，如阿里巴巴的B2B平台。中小企业通过网站展示产品，直接对接全球采购商。电子数据交换(EDI)系统让订单、发票等文件自动处理。供应链管理软件优化库存，降低成本。云计算支持海量数据处理，保障交易安全。跨境电商让商品绕过中间商，价格更透明。2022年全球有超过20亿人通过网络购物。