谈心谈话近期工作量是否饱和

谈心谈话近期工作量确实饱和。每天需要处理15-20次咨询，每个对话平均持续25分钟。心理咨询师每周工作40小时，其中30小时用于直接对话，剩余时间用于记录和准备。机构新增了3个咨询室，但预约人数增加了40%。工作人员经常加班到晚上8点，周末也安排了值班。新员工培训被压缩到最低限度，导致服务质量难以保证。

谈心谈话工作饱和表现在设备使用率上。5间咨询室从早上8点到晚上10点几乎满员，预约系统显示等待时间已延长至2周。录音设备每天处理8小时以上的素材，服务器存储空间使用率达到85%。纸质档案每周增加200多份，需要额外2名工作人员整理归档。压力监测设备显示员工心率普遍高于正常水平10-15次。