闲鱼是不是可以随意退货流程

时间:09-15人气:24作者:半夏半心

闲鱼退货流程并非随意,需遵循平台规则。买家收到商品后7天内可申请退货,但需保留完好包装及相关凭证。实际案例显示,电子产品类退货率较高,约占平台退货总量的30%。服装类退货则需注意吊牌未剪、无使用痕迹等条件。平台会根据聊天记录、商品描述及实物状态综合判断退货合理性。卖家若拒绝退货,买家可申请客服介入,客服会根据证据作出裁决。

闲鱼退货流程对买卖双方均有约束。买家不能仅因"不喜欢"就退货,必须证明商品存在质量问题或与描述不符。数据显示,家居类商品退货争议最多,常见问题包括色差、尺寸不符等。平台要求卖家在商品详情页明确标注"不支持退货"或"支持7天无理由退货"等选项。买卖双方在交易前应仔细阅读平台规则,保留完整沟通记录,避免因理解差异导致退货纠纷。

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