菜鸟代送是什么意思

菜鸟代送是阿里巴巴旗下菜鸟网络推出的即时配送服务，用户可以通过支付宝或淘宝下单，由骑手完成商品配送。这项服务覆盖全国300多个城市，日均处理订单超过100万单。消费者可以在淘宝、天猫等平台购买商品后选择菜鸟代送，骑手会在1-2小时内将商品送到指定地址。菜鸟代送支持生鲜、医药、文件等多种物品配送，解决了商家"最后一公里"的配送难题。

菜鸟代送采用智能调度系统，根据订单位置自动分配最近的骑手。系统每秒处理上万条订单信息，确保配送效率。骑手配备专用APP，实时接收订单信息并更新配送状态。用户可以随时查看订单进度，预计送达时间精确到分钟。这项服务大幅提升了电商物流体验，让消费者享受"上午下单，下午收货"的便捷服务。