京东不支持7天退货还能退吗可以拒收吗

京东不支持7天无理由退货的商品，消费者依然可以通过其他途径退货。生鲜食品、定制商品、报纸期刊等特殊品类确实无法退货，但商品质量问题、描述不符等情况可以申请退货。京东平台提供"价保服务"、"质量问题退货"等多种保障，消费者可在订单详情页找到对应入口。2022年数据显示，京东质量问题退货处理时间平均为48小时，退款到账时间为72小时。

消费者有权拒收京东快递，但需注意特定条件。未拆封的完好商品可联系快递员直接拒收，系统会自动处理退款。已拆封或使用过的商品则需走退货流程。京东的"上门取件"服务覆盖全国98%的区县，消费者可通过APP预约。数据显示，2023年第一季度，京东拒收率约为3.2%，其中95%的拒收商品为未拆封状态。