什么客户属于意向客户

意向客户是已经表现出明确购买兴趣并具备购买能力的潜在客户。这类客户会主动咨询产品细节，索要报价单，要求产品演示或试用。他们已经完成了市场调研，正在比较不同供应商的方案。意向客户会提出具体问题，如交货时间、付款条件和售后服务，表明他们正在认真考虑购买。销售团队可以通过客户询问的深度和频率判断意向强度，回应时间短、问题专业度高往往意味着购买意向更强。

意向客户通常已经建立了预算，并获得了采购决策权。他们会在固定时间内完成采购流程，如30天内签合同或60天内完成付款。这类客户会要求竞争对手比较，询问产品定制可能性，甚至提出初步合作条件。销售记录显示，意向客户会主动安排后续会议，要求提供技术规格书，并询问批量采购价格。他们已经将产品纳入采购计划，只是等待最后确认或合同审批。