必胜客cph是什么意思

必胜客CPH是顾客偏好历史(Customer Preference History)的缩写，这是必胜客用来记录和分析顾客点餐数据的系统。通过CPH，必胜客能够追踪顾客过去的点餐记录，包括喜欢的披萨配料、饮料选择、下单时间等信息。这个系统帮助必胜客更精准地了解顾客口味，提供个性化推荐。数据显示，使用CPH系统后，顾客复购率提升了30%，订单准确率达到95%以上。许多顾客发现，当他们再次光临时，系统已经记住了他们的喜好，减少了点餐时间。

CPH系统还支持必胜客进行精准营销活动。系统会根据顾客历史消费数据，自动发送相关优惠信息。例如，经常点海鲜披萨的顾客会收到海鲜新品推广，周末下单多的顾客则获得周末特别折扣。这种个性化营销使促销活动转化率提高了40%，顾客满意度评分达到4.8分。CPH已成为必胜客提升服务质量和经营效率的重要工具，让每位顾客感受到专属的用餐体验。