苏宁7天可以退换商品吗

苏宁支持7天无理由退换商品，消费者收到商品后7天内可申请退货。退换商品需保持原包装完好，附件齐全，不影响二次销售。苏宁易购门店购买的商品可直接到店办理，线上购买的商品可选择快递寄回或预约上门取件。退换货过程中，消费者需提供购买凭证，系统会在审核通过后3个工作日内处理退款。退货运费由消费者承担，质量问题导致的退换则由商家负责运费。

苏宁家电类产品7天退换有特殊规定。大件家电如冰箱、洗衣机等，消费者收到货后7天内发现功能问题，可申请换货。但人为损坏、已使用或包装严重破损的商品不予退换。数码产品需保持激活状态下的15天无理由退换，超过7天但有质量问题的可享受保修服务。苏宁会员退换货享有优先处理权，退款到账时间比普通消费者快1-2个工作日。