手机维修纠纷可以找市场监管局吗

时间:09-17人气:13作者:一梦苍老

手机维修纠纷完全可以找市场监管局处理。消费者权益保护法明确规定,维修服务必须明码标价,不得欺诈。某品牌手机维修店曾收取500元更换屏幕费用,实际使用劣质配件,消费者投诉后,市场监管局介入调查,责令退还全部费用并赔偿。市场监管局还处理过维修店不履行"30天保修"承诺的情况,最终商家履行了保修义务。消费者保存好维修单据和沟通记录,投诉成功率很高。

市场监管局还能处理维修行业价格不透明问题。某维修店主板维修报价800元,另一家同款维修报价300元,差价巨大。市场监管局认定价格欺诈行为,对商家处以罚款。维修前口头承诺的"免费检测"事后收费的情况,也属于违规行为。市场监管局接到投诉后,会要求商家提供收费明细,不合理收费必须退还。消费者遇到维修纠纷,直接拨打12315热线投诉最有效。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类排行