跨境电商上货发货是什么岗位的

跨境电商上货发货是运营岗位的核心职责之一。运营人员需要将产品信息上传至电商平台，包括标题、描述、图片等，确保信息准确吸引人。发货环节涉及订单处理、库存管理、物流协调等工作。运营人员需要熟练使用ERP系统，每天处理几十到几百个订单，确保商品按时发出。他们还要跟踪物流状态，处理异常情况，保证客户满意度。

这个岗位也需要与仓储、客服、营销等部门紧密合作。运营人员需要协调仓库备货，确保库存充足；与客服沟通处理售后问题；配合营销团队促销活动，及时调整商品信息。熟练掌握Excel数据分析工具的运营人员能更高效地管理商品，优化库存周转，提高整体运营效率。