时间:09-17人气:13作者:奇葩小超人
闲鱼平台支持退货申请,用户在收到商品后7天内可以发起退货。商品存在质量问题、描述不符或损坏等情况都能申请退货。买家需要提供清晰照片或视频作为凭证,卖家收到退货后确认无误才能退款。交易记录、聊天截图都是重要证据。电子产品、服装、家居用品等类目退货较为常见。平台会根据具体情况判定责任方,买家若能证明卖家问题,基本都能成功退货。
闲鱼退货流程简单明了,用户只需进入订单页面点击"申请售后"。系统会引导用户选择退货原因并上传证据。退款到账时间一般为3-5个工作日。卖家拒绝退货时,用户可申请客服介入。平台客服会审核双方提供的材料,多数情况下能在24小时内给出裁决结果。退货时商品需保持原包装,避免影响二次销售。退款方式多样,可选择支付宝余额或银行卡。
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