买到假黄金找哪个部门投诉

买到假黄金可以直接去当地消费者协会投诉。消费者协会专门处理商品质量问题，他们会介入调查并要求商家赔偿。购买黄金时记得索要发票和鉴定证书，这些都是投诉时的有力证据。全国消费者投诉热线12315也可以拨打，工作人员会记录你的问题并转交给相关部门处理。工商部门也是投诉假黄金的另一个选择，他们有权对销售假冒商品的商家进行处罚。

假黄金投诉还可以找市场监督管理局。这个部门负责监管市场商品质量，对黄金饰品有严格的检测标准。购买黄金饰品后，如果发现重量、纯度与标注不符，可以送专业检测机构鉴定，凭报告向市场监督管理局举报。电商平台购买的假黄金，可向平台投诉并要求平台介入处理。保留好聊天记录、交易凭证等材料，这些都能加快投诉处理速度。