坐火车没有赶上车可以退票吗

火车票退票政策明确，开车前2小时内退票需支付票价20%手续费，开车前2小时以上可免费退票。12306官网和车站窗口都能办理退票，退票费自动从票价中扣除。高铁票、普通列车票适用相同规则，团体票和学生票也有相应退票政策。购票时保留好电子票或纸质票，退票时需要提供订单号或身份证信息。车站自助机也能完成退票操作，方便快捷。

错过列车后应尽快前往车站办理退票，超过发车时间后2小时内仍可操作。退票金额会原路返回支付账户，支付宝退款约1小时到账，银行卡退款需1-3个工作日。铁路部门允许退票改签一次，改签后仍可退票。特殊情况下如恶劣天气导致列车停运，可全额退票不受时间限制。节假日高峰期建议提前1小时到车站办理手续。