工厂打单文员的岗位职责

工厂打单文员负责处理客户订单，将销售信息转化为生产指令。工作内容包括录入订单数据、核对产品规格与库存、打印生产单据、跟踪订单进度。文员需确保订单信息准确无误，避免生产错误。每天处理5-15份订单，协调仓库、生产部门沟通，解决订单异常情况。熟练使用ERP系统是必备技能，要求打字速度达到每分钟60字以上，同时保持文件记录完整。

工厂打单文员还承担数据统计与报表制作职责。每月汇总销售数据，分析热销产品与滞销品，为管理层提供决策依据。文员需维护客户档案，更新联系方式与采购历史。工作中需处理3-8种不同类型单据，包括出货单、质检报告等。遇到紧急订单时，文员需加班完成，确保按时交付。良好的沟通能力与抗压能力是这个岗位的重要特质，直接影响客户满意度与工厂运营效率。