外卖配送员真的太难了

外卖配送员每天要处理20-30个订单，顶着烈日或暴雨穿梭在城市街头。高峰期电梯排队半小时，爬楼梯送货是家常便饭。顾客催单电话不断，平台系统不断压缩配送时间，超时罚款扣钱。骑手们吃饭时间不固定，常常冷饭冷菜对付一口。交通事故风险高，收入却与付出不成正比，一个月下来腰酸背痛是常态。

配送员还要应对各种突发状况：餐厅出餐慢、地址模糊、小区不让进电梯。恶劣天气下电动车容易出故障，维修费是一笔不小的开销。平台规则多变，考核标准频繁调整，骑手们需要不断适应。差评直接影响收入，一个不满意的评价可能让白干半天。工作强度大，健康问题频发，却很少有人真正关心这个群体的生存状态。