时间:09-15人气:22作者:我是绿柠檬
圆通快递运费付多了可以申请返还。客户发现运费错误后,需保留好快递单号和支付凭证,联系圆通客服热线或通过官方APP提交退款申请。圆通工作人员会在3个工作日内核实情况,确认多收费用后会通过原支付渠道退回。退款金额精确到分,不会收取任何手续费。客户也可前往当地圆通营业网点,携带快递单据和身份证明直接办理退款手续。
圆通快递系统设有自动运费核算功能,极少出现多收费情况。若遇特殊情况导致运费计算错误,圆通会在24小时内主动联系客户确认退款事宜。退款流程已实现数字化处理,客户可在圆通官网实时查询退款进度。对于企业客户,圆通提供月度运费对账服务,发现多收费会在次月账单中直接抵扣。圆通承诺所有退款申请在7个工作日内完成处理,确保客户权益不受损失。
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