闲鱼没有物流信息可以退款吗

闲鱼平台规定，卖家发货后必须上传真实物流单号。买家收货前，若物流信息长时间未更新，可申请退款。平台支持无物流信息的退款申请，买家只需点击订单详情中的"退款"按钮，选择"未收到货"并提交申请。系统会在24小时内审核，通过后款项原路返回。实际案例中，北京张先生购买二手手机，卖家3天未更新物流，申请退款成功。上海李女士购买家具，卖家谎称已发货却无物流单号，退款申请同样获批。

物流信息缺失时，买家还可联系卖家要求补发或取消订单。卖家若拒绝配合，平台会介入处理。数据显示，2022年闲鱼有15万起无物流退款申请获得支持。广州王先生购买书籍，卖家声称发货却不提供单号，申请退款后平台直接介入。成都赵女士购买家电，卖家拖延物流更新，退款申请在提交后2小时内获批。平台规则明确保障买家权益，无物流信息情况下退款成功率极高。