快递运输过慢可以投诉吗

快递运输过慢完全可以投诉。快递公司承诺的配送时间具有合同约束力，超出合理时限属于违约行为。消费者可通过拨打客服热线、登录官方网站或使用APP提交投诉。2022年某电商平台数据显示，投诉后83%的快递延误问题能在24小时内得到解决。保留好快递单号、下单截图和物流记录作为证据，能大幅提高投诉成功率。快递延误导致的重要文件丢失、生鲜食品变质等情况，还可依法要求赔偿。

快递延误投诉有明确法律依据。《快递暂行条例》规定，快递企业应当按照约定的时限将快件投递到收件人手中。消费者遇到超时配送，有权要求快递公司解释原因并采取补救措施。国家邮政局申诉平台数据显示，2023年上半年快递服务投诉中，时效问题占比达27%。企业为维护声誉，通常会优先处理投诉件。多次延误的快递公司还可能面临监管部门处罚，最高可处以罚款并责令停业整顿。