质量管理五大工具是什么意思

质量管理五大工具是APQP、PPAP、FMEA、SPC和控制计划。APQP先规划产品质量，PPAP证明供应商能满足要求，FMEA提前找出潜在问题，SPC监控生产过程稳定性，控制计划确保产品一致。汽车行业广泛应用这些工具，丰田、大众等企业用它们减少缺陷，提高客户满意度。这些工具形成完整体系，从设计到生产全程把控质量。

五大工具各有具体应用场景。APQP包含5个阶段，PPAP需提交18项文件，FMEA分设计FMEA和过程FMEA，SPC使用控制图监控关键参数，控制计划详细规定每步检验要求。这些工具相互配合，确保产品从概念到交付的每个环节都受控。电子行业如苹果、三星用这些工具降低产品不良率，提高市场竞争力。