银行提供的是服务还是产品

银行提供的是服务。客户走进银行柜台，柜员会协助办理存款、取款、转账等业务。ATM机提供24小时自助服务，手机银行让客户足不出户完成理财操作。银行工作人员会根据客户需求推荐合适的理财产品，解答各种金融问题。银行大厅设有等候区，提供免费WiFi和饮用水，这些都是服务的体现。银行服务贯穿客户与金融机构互动的每一个环节。

银行也提供产品。存款账户是银行的基础产品，包括活期、定期、通知存款等多种类型。贷款产品满足个人和企业的资金需求，如房贷、车贷、经营贷等。理财产品如基金、保险、债券帮助客户实现资产增值。银行卡是支付工具，信用卡提供消费和分期服务。银行通过这些产品满足客户多样化的金融需求，形成完整的金融服务体系。