京东自营能买到翻新机吗

京东自营确实存在销售翻新机的案例。2021年就有消费者投诉在京东自营购买的iPhone实际为翻新机，包装盒序列号与设备不符。京东2022年也曾因销售翻新机被上海市场监管部门处罚。京东自营的商品由京东直接采购和销售，理论上质量更有保障，但供应链复杂环节仍可能出现问题。消费者收到商品后应仔细检查包装、序列号、配件等是否完好。

京东自营平台对翻新机的管控存在漏洞。2023年有用户反馈在京东自营购买的笔记本电脑开机即出现故障，检测后发现是维修过的二手机。京东自营的商品虽然标注"正品保障"，但实际执行中存在审核不严的情况。消费者购买电子产品后，建议立即进行验机，保留完整开箱视频，发现问题及时联系京东客服并申请退换货。