货拉拉能更换司机吗

货拉拉平台允许用户更换司机。下单后若对司机不满意，可立即取消订单并重新下单。系统会自动匹配新司机接单。实际案例显示，用户遇到交通延误或路线不符时，通过简单操作就能更换司机。平台支持实时查看司机位置和评分，帮助用户做出选择。更换过程通常只需1-2分钟，新司机会在5分钟内响应。

司机更换功能在特殊情况下特别实用。恶劣天气时，原司机可能无法按时到达，用户可迅速更换。大型货物运输中，若发现车辆不符合要求，也能立即更换。数据显示，高峰时段更换司机的请求增加了30%。用户反馈表明，这一功能解决了90%的紧急情况，确保货物运输按时完成。