时间:09-16人气:21作者:春风醇如酒
"七天退换货"指消费者购买商品后7天内可无理由退货或换货。商家必须接受这类请求,无需解释原因。消费者保留原始包装、小票和商品完好状态是关键条件。电子产品、服装、家居用品等大多数商品都适用此政策。消费者需在购买日起算7天内联系商家,商家有义务安排退款或换货。退货运费由商家承担的情况也很常见。
七天退换货政策保护消费者权益,避免因冲动购买造成的浪费。商家必须明确告知消费者此权利,商品详情页需标注适用条件。消费者收到货后可仔细检查质量,发现瑕疵可立即申请换货。此政策要求商家建立便捷的退货流程,消费者可通过在线平台或客服快速提交申请。退货商品需保持未使用状态,包装附件齐全。
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