顺丰公众号是什么

顺丰公众号是顺丰速运推出的官方服务平台，用户可以通过微信关注获取快递寄件、查件、价格查询等一站式服务。公众号提供实时物流跟踪，输入单号即可查看包裹状态，支持在线支付和电子发票。企业客户还能使用批量下单、运费管理等功能。公众号内设客服中心，用户可直接咨询问题，7×24小时获得响应。顺丰公众号每月更新超过500万条物流信息，日均处理查询请求超过200万次。

顺丰公众号集成了智能快递柜服务，用户可选择就近柜点自提。公众号定期发布物流行业动态，分享包装技巧和安全知识。企业客户可通过公众号管理员工账户，设置寄件权限。顺丰公众号还提供节日寄递攻略，帮助用户规划最佳寄送时间。公众号界面简洁直观，新用户首次使用只需3分钟即可完成注册。顺丰公众号已连接全国超过5万个服务网点，覆盖98%的区县区域。