电信千兆光猫免费更换吗

电信运营商确实提供千兆光猫免费更换服务。用户办理千兆宽带套餐后，运营商通常会免费提供支持千兆速率的光猫设备。更换流程简单，用户只需联系客服预约，工作人员会上门安装调试。新光猫支持Wi-Fi 6技术，传输速度达1000Mbps，满足多设备同时联网需求。旧设备由运营商回收处理，用户无需支付额外费用。

更换千兆光猫需要满足条件：必须是运营商的现有用户，且套餐已升级至千兆级别。部分地区运营商要求用户签订1-2年服务协议。用户需携带有效身份证件到营业厅办理手续，部分城市也支持线上申请。光猫故障时也可免费更换，保修期内非人为损坏的设备，运营商提供免费维修或更换服务。