杯具熊质保是几个月

杯具熊保温杯的质保期限为12个月，从购买日期开始计算。这个质保覆盖产品本身的质量问题，包括杯身漏水、保温效果不佳等常见故障。购买时需保留发票或电子订单作为凭证，官方客服会根据这些信息确认购买日期。质保期内出现非人为损坏问题，杯具熊提供免费维修或更换服务。全国各大城市的授权服务中心都能处理相关售后事宜，消费者可通过官网查询最近的网点位置。

杯具熊对特定系列提供额外质保服务，如高端钛系列延长至24个月。儿童款保温杯因使用频率高，质保期为18个月。产品在正常使用下的自然损耗也在保障范围内，包括杯盖密封圈老化、杯内涂层脱落等问题。消费者可通过官方微信公众号或400热线提交质保申请，上传问题照片后，工作人员会在2个工作日内给出处理方案。质保服务覆盖全国所有省级行政区，偏远地区消费者可选择邮寄方式处理。