全友售后是不是免费

全友家居的售后服务分为收费和免费两部分。免费服务包括一年内的产品保修，涵盖非人为损坏的质量问题。上门维修、更换零部件均不收取费用。购买全友产品后，客服会提供保修卡，明确标注免费服务期限和范围。超过保修期的维修需要支付材料费和人工费，具体价格根据产品类型和损坏程度确定。全友在全国有2000多个服务网点，能快速响应售后需求。

全友售后政策包含多种免费增值服务。购买家具后，工作人员会提供免费安装服务，确保产品正确组装。部分门店提供免费家具保养建议，延长产品使用寿命。全友会员可享受优先售后处理，无需排队等待。定期回访也是免费服务之一，工作人员会主动联系客户了解产品使用情况。这些服务不收取额外费用，体现了全友对客户体验的重视。