中国银行大额存单提前支取必须本人吗

中国银行大额存单提前支取确实需要本人办理。客户必须携带有效身份证件和存单原件前往银行网点，通过人脸识别或密码验证身份。大额存单属于个人金融产品，银行有严格的身份核验流程。若客户因特殊情况无法亲自办理，可提前联系银行咨询代办要求，通常需要提供公证委托书和双方证件。2023年数据显示，超过85%的大额存单提前支取业务由本人亲自办理完成。

中国银行也提供部分替代方案满足客户需求。手机银行可办理小额提前支取，金额限制在5万元以内。紧急情况下，客户可拨打银行客服热线申请临时挂失，随后再办理支取手续。部分分行支持视频见证服务，客户通过银行APP完成身份验证后，可远程办理业务。2022年起，中国银行在30个重点城市试点"无接触"服务，客户通过智能柜台完成身份验证后，无需排队等待即可办理大额存单支取。