高铁站退票窗口是24小时值班吗

高铁站退票窗口并非全天24小时开放。多数车站的退票服务时间为早上6点到晚上10点，共16小时。北京南站、上海虹桥站等大型枢纽站提供18小时服务，从清晨5点到夜间11点。春运期间，部分热门车站如广州南站会延长服务时间至午夜12点，但很少通宵营业。旅客需注意车站公告，避免深夜前往白跑一趟。

退票窗口的开放时间受客流量和车站规模影响。小型车站如苏州北站退票窗口只开放12小时，早7点到晚7点。杭州东站等繁忙站点则设置自助退票机，24小时可用，支持人工退款。成都东站提供夜间特服，仅限紧急情况。武汉站在节假日会临时增加窗口，但标准营业时间仍为早6点到晚10点。