电商酒店是什么意思

电商酒店是指通过互联网平台直接预订和支付的酒店住宿服务。这类酒店与携程、美团、飞猪等在线旅游平台合作，客人可以在线查看房间信息、价格对比、实时库存和用户评价，完成预订流程。客人到店时只需出示预订确认信息或身份证件即可办理入住，无需提前支付押金，退房时也可选择在线结算，整个过程便捷高效。

电商酒店还提供会员积分、生日特惠、限时折扣等促销活动，吸引回头客。许多连锁品牌如汉庭、如家等推出"闪订"服务，支持当天预订当天入住。部分高端电商酒店配备智能客房系统，客人可通过手机APP控制房间灯光、温度和窗帘，提升入住体验。数据显示，2022年中国在线酒店预订交易额达到3500亿元，占总预订量的70%以上。