酒店前台能查到客人的身份信息吗

酒店前台确实可以查看客人的身份信息，包括姓名、联系方式和预订详情。客人办理入住时，前台会核对身份证件并记录相关信息。酒店系统会保存这些数据至少3年，用于客户服务和安全目的。客人预订时提供的信用卡信息也会在系统中保存，方便结账时核对。部分高端酒店还会记录客人的偏好，如喜欢的房间类型或枕头硬度。

酒店前台员工有权访问客人的部分个人信息，但受到严格隐私政策限制。未经客人允许，前台不能随意泄露或分享这些信息。法律规定酒店必须保护客人数据安全，系统设有访问权限控制。前台人员每年要完成数据保护培训，了解哪些信息可以查看、哪些不能分享。客人也可要求酒店删除或修改自己的部分信息，酒店必须在7个工作日内处理这类请求。