淘宝交易关闭了商家还能要钱吗

时间:09-18人气:18作者:大鱼塘总裁

淘宝交易关闭后,商家能否要钱取决于关闭原因。买家主动取消且未使用优惠券,商家可获全额退款;买家申请退款且商家同意,款项原路返回。交易因违规被平台关闭,商家需联系客服申诉。订单完成但买家未确认收货,系统会在确认后自动打款给商家。商家需保留交易记录作为凭证。

不同关闭方式影响收款结果。买家未付款导致交易关闭,商家不会收到任何款项。使用花呗或信用卡支付的交易,关闭后款项会在3-5个工作日内退回买家账户。商家发货后买家拒收,物流状态更新后款项会退回商家账户。交易超时未付款,系统自动关闭,商家无需操作,款项不会到账。

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