海尔售后保障多久

海尔家电售后保障期因产品类型而异，冰箱、洗衣机等大家电一般享受整机保修3年，主要部件如压缩机保修6年。空调产品整机保修1年，压缩机保修6年。热水器整机保修6年，加热内胆8年。小家电如电饭煲、微波炉等保修1年。海尔还提供延保服务，消费者可额外购买1-3年保修期。购买凭证是保修的重要依据，建议妥善保留发票和保修卡。

海尔售后响应速度快，市区预约维修通常24小时内上门，郊县48小时内解决。海尔建立了覆盖全国的3000多家服务网点，拥有超过2万名专业工程师。消费者可通过电话、APP、官网等多种渠道报修。海尔还提供"30天包退、60天包换"服务，质量问题免费上门检测。部分高端产品享受"一对一管家"服务，提供专属售后顾问。海尔连续多年获得"全国售后服务十佳单位"称号。