时间:09-16人气:26作者:相依相偎
淘宝平台商品评论比例差异明显,热门商品评论量可达上万条,冷门商品可能仅有几十条。电子产品类目评论普遍较多,服装类目因退换货频繁,评论数量也较高。食品类目消费者购买后习惯分享体验,评论比例稳定在80%左右。家居用品评论量受季节影响,冬季取暖设备评论量是夏季的3倍以上。
评论真实性影响消费者决策,真实买家评论占比约70%,商家引导评论约占20%,虚假评论约占10%。消费者更关注带图评论,这类评论数量是纯文字评论的2倍以上。差评率低于5%的商品销量较好,超过10%差评的商品销量明显下滑。淘宝平台对虚假评论打击力度大,2022年清理虚假评论超过2000万条。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com