顾客引流是什么意思

顾客引流是指通过各种营销手段吸引潜在客户进入店铺或网站的过程。企业会在社交媒体投放广告，举办促销活动，发放优惠券，优化搜索引擎排名，与网红合作推广产品。实体店会在门口设置醒目海报，举办体验活动，会员积分兑换礼品。线上店铺会利用限时折扣，满减优惠，免费配送服务吸引点击。这些方法共同作用，让更多目标客户注意到品牌，产生购买兴趣。

引流的核心是让顾客从"不知道"到"知道"，再到"感兴趣"。企业会分析客户行为数据，找出高转化渠道，将资源集中在效果最好的平台。某咖啡店发现下午3点买一送一活动带来最多新客，于是将此作为常规策略。电商平台通过用户浏览记录推荐相关商品，提高转化率。餐厅在美食APP上展示高评分菜品和真实顾客评价，吸引附近用户到店消费。有效引流需要持续测试和优化不同渠道。