空调外机噪音扰民哪个部门管理

空调外机噪音扰民问题由环保部门负责管理。根据《环境噪声污染防治法》，居民区空调外机产生的噪声超过国家标准时，环保部门有权进行监测和处理。城市环保局设有噪声污染投诉热线，如北京12369，上海12345等，居民可直接举报。环保部门接到投诉后，会在24小时内派人现场检测，噪声值超过55分贝的区域，会要求业主整改或更换低噪设备。

物业管理部门也有责任处理空调外机噪音问题。根据《物业管理条例》，物业公司需维护小区安静环境，可要求业主调整空调外机安装位置或加装隔音设施。物业有权协调业主与受影响居民的关系，促成解决方案。许多小区规定空调外机安装需经物业审批，确保符合社区噪音标准。物业公司还会定期巡查，及时发现并处理新增的噪音源。