淘宝店铺还有差评吗

淘宝店铺依然存在差评。数据显示，2022年淘宝平台日均产生差评超过50万条。差评主要集中在商品质量、物流速度和客服响应三个方面。消费者购买后发现色差、尺寸不符、材质描述不实等问题时，会留下1-3星评价。部分店铺因发货延迟、包装破损或商品与描述严重不符，收到大量差评后店铺评分会下降，影响搜索排名和转化率。

差评对淘宝店铺经营影响显著。一个差评可能需要20个好评才能抵消负面效应。店铺DSR评分低于行业平均水平10%以上，流量会减少30%左右。消费者购买前会仔细阅读差评内容，特别是带图的差评。店铺若差评率超过5%，转化率会明显下降。优质店铺会积极处理差评，通过补发、退款或赠送优惠券等方式挽回客户，同时改进商品描述和售后服务，减少差评产生。